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南京4月18日电(苏宫新杨颜慈)网上购物最怕赶上产品质量问题，但比来有一批网店的“客服”十分“殷勤”，称产品质量有问题，自动要顾客退款。江苏反通网络欺骗核心18日公布最新警情：不少顾客置信了“客服”，结果不仅退款没拿到，本身还上当了钱。 4月13日，苏北市民韩某某接到一目生德律风，对方称其在网上购置的儿童衣服甲醛超标，公司要赔付并取回。韩某某称，网购这么久，还头一次看到店家这么卖力。 在讯问详细怎样退款时，对方让其检察领取宝内的芝麻信誉，称信誉超过600分，可双倍赔付。韩某某一想，本身的衣服是260元，双倍赔付本身还赚260元，于是赶快检察。不外，她的芝麻信誉分缺乏 不置可否600。 这时候候，“客服”默示，缺乏 不置可否600元能够短期内晋升。于是，韩某某按照对方的提醒，经由过程分期存款平台别离存款1300元和2500元。 对方默示，这些存款由店肆来还，韩某某只要将其中的3280元，也就是扣除双倍购衣款的金钱交给客服就行了。 韩某依言操作，但汇款成功后，对方便联系不上了，而两笔存款则真实在实地涌现在韩某某的名下，她还收到了要求还款的通知。这时候候，韩某某才意想到上当。 骈四俪六，4月13日，无锡市刘某某在宿舍接到一目生德律风，对方自称是网店客服，告知其在淘宝上购置的化妆品存在质量问题需求3倍退款给她。 之后，对方发给她一个二维码，让其扫二维码进步领取宝信誉额度，但刘某某发觉，扫码后，本身账户上的800元进了对方账户，这才意想到上当。 “此类圈套是网购欺骗的又一种新花样。”江苏省反欺骗核心相干卖力人先容，不法分子猎取受害人淘宝购物信息后，假充淘宝客服，以高额退款为由，让受害人放松小心，进而以种种理由骗取钱财。 比拟稀有的手腕有两种，一种是给受害人发送二维码，宣称扫码退款，但受害人扫码后，却发觉本身的钱被转出；还有一种是发送垂钓网站链接，受害人一旦点击链接退款，轻则被诱导汇出钱款，重则手机、电脑被植入木马病毒，网银等账户信息被盗。 “现在还涌现了一种手法，就是韩某某遭逢的，上当存款。”上述卖力人先容，这一圈套中，不法分子偷换概念，以帮还存款为名，让受害人请求存款，并将所谓的退款从存款中扣除。切实，受害人最初拿到的仍是本身的钱。

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